تقديم اقتراح تجاري ، ووضع خطة عمل ، والاعتدال في جميع الصفحات ، وجدولة المنشورات ، والتقرير اليومي ، والتقرير الأسبوعي ، والتقرير الشهري
• تحليل لوحة معلومات وسائل الإعلام الاجتماعية والتوصل إلى التصور العام للعميل ، وتقديم أفكار و / أو تحسينات جديدة.
• الحفاظ على إرشادات الإشراف والتأكد من تحديثها
• إدارة عملية المستخدمين المحظورين
• الإشراف على جميع التعليقات على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات
• الحفاظ على إرشادات الإشراف والتأكد من تحديثها
• التعامل مع جميع الجهات المعنية لحل أي شكوى للعملاء قادمة من وسائل التواصل الاجتماعي
• المتابعة مع العملاء والحصول على ملاحظات حول خدمات ومنتجات البنك بانتظام
• إنتاج تقارير عن إحصاءات الوسطاء ذات الصلة ، والقضايا والنتائج
• الإبلاغ بانتظام عن رؤى التغذية الراجعة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي